[CTL31-3E] ライセンスに関するエラー

環境エラー コンテキサー機能

症状

ライセンスに関するエラーメッセージが表示されて、一部の機能が利用できない。

エラーの原因

担当者向け:

コンテキサーのライセンス設定が正しく行われていない可能性があります。
コンテキサーサイト管理者にお問い合わせ下さい。

設計者向け:

クラウドデータベースやODBC、一部のアドインなどを利用するには、コンテキサーのサブライセンスが必要です。

ライセンスが無効もしくは失効しているか、何らかの原因でライセンスが更新できなかった可能性があります。

対処方法

次の点をご確認下さい。

  • サイト管理ページにて、サブライセンスが割り当てられているかどうか
  • サブライセンスが失効していないかどうか
  • 再度ライセンス認証を実施する
2023年5月10日 更新

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