CTN-X系 クラウドデータベースのエラー

エラーの原因

クラウドデータベースの入出力に関しての処理で予期しない問題が発生しました。

対処方法

担当者向け:

次の点を確認して下さい。

• インターネットに接続されているかどうか
  (Wi-Fiに接続されているか、Yahoo!等が見られるかどうか)
  →インターネットに接続できない場合はPCを再起動してみて下さい
• コンテキサーや業務アプリを再起動してみる
• 5分程度待ってから再度試してみる

上記を確認してもエラーが発生する場合は、業務アプリの管理者にお問い合わせ下さい。

設計者向け:

メッセージに原因が表示されている場合には、その内容を確認して、問題を解消して下さい。

次の点を確認して下さい。

• ネットワークに関すると思われるメッセージの場合、インターネットに接続されているかどうか
• 弊社ウェブサイトのサービス状態ページや、サイト管理ページにサービス停止の告知が無いかどうか
• サイト管理ページへログインして、業務アプリで使用するデータセットやエンティティが登録されているか

原因が分からない場合は、コンテキサーサポートへお問い合わせ下さい。